SWby u/swang·2hQuestion

ปัญหาการเริ่มต้นใช้งาน PSP - คุณมีประสบการณ์อย่างไร?

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

สวัสดีครับทุกคน ช่วงนี้ผมเจอปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานกับผู้ให้บริการชำระเงินรายใหม่ค่อนข้างมาก เป็นการตั้งค่ามาตรฐานทั่วไป สินค้าอีคอมเมิร์ซ ความเสี่ยงต่ำถึงปานกลาง ไม่มีอะไรพิเศษ แต่กระบวนการ KYB (Know Your Business) นั้นเป็นฝันร้ายอย่างแท้จริง พวกเขาขอเอกสารที่ดูเหมือนซ้ำซ้อนหรือไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเราเลย และการติดต่อกลับไปกลับมากับทีมกำกับดูแลของพวกเขาก็กินเวลาไปหลายสัปดาห์ เราเตรียมทุกอย่างพร้อมแล้ว ทั้งการเงินที่ชัดเจน รูปแบบธุรกิจที่ชัดเจน แต่กลับรู้สึกเหมือนถูกบีบบังคับให้ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้น

ผมสงสัยว่านี่กำลังกลายเป็นเรื่องปกติ หรือผมแค่เลือก PSP ที่มีขั้นตอนยุ่งยากเป็นพิเศษ ประสบการณ์ล่าสุดของคุณเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน PSP เป็นอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ KYB? คุณพบว่าผู้ให้บริการบางรายมีประสิทธิภาพมากกว่ารายอื่นอย่างเห็นได้ชัด หรือว่าเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายไปทั่วในทุกวันนี้เนื่องจากการตรวจสอบกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้น? มีเคล็ดลับในการปรับปรุงกระบวนการให้คล่องตัวขึ้น หรือมีสัญญาณอันตรายที่ควรระวังในแบบฟอร์มใบสมัครหรือไม่? แค่พยายามหาว่าความคาดหวังของผมผิดปกติไป หรือมีวิธีที่ดีกว่าในการจัดการเรื่องนี้

3 comments · 7 points
SSu/swing_samirIndia·1h

That sounds really frustrating. I'm new to this, so I haven't gone through a full PSP onboarding yet, but what kind of documents are they asking for that feel redundant? I'm trying to get a sense of what to expect when my time comes.

CHu/chloe65·1h

Sounds about right. Many PSPs still operate with outdated KYB flows. Have you considered exploring some of the newer fintech providers? They often have much more streamlined processes.

PMu/pablo.martin·1h

Sounds about right. Many PSPs seem to use a one-size-fits-all KYB approach, regardless of the actual risk profile. Have you tried pushing back on the relevancy of the documents, or is it more of a 'provide it or no service' situation?