AKby u/ahmed_k·8dQuestion

ความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับบัญชีร้านค้าขนาดกลาง

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

สงสัยว่าคนอื่น ๆ พบว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับบัญชีร้านค้าใหม่ยุ่งยากขึ้นเรื่อย ๆ หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วซึ่งยังไม่ถึงระดับองค์กร เราเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ประมวลผลปริมาณที่น่าพอใจ ซึ่งเกินกว่าระดับสตาร์ทอัพไปมาก แต่ยังไม่ถึงระดับที่มักจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษ การตรวจสอบ KYC/KYB ดูเหมือนจะเข้มงวดขึ้นอย่างมาก ซึ่งผมเข้าใจว่าสำคัญ แต่การร้องขอเอกสารซ้ำ ๆ ที่เคยให้ไปแล้ว หรือหลักฐานที่อยู่/การจดทะเบียนธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงมาก ๆ ซึ่งแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละ PSP กำลังกลายเป็นปัญหาคอขวด ไม่ใช่แค่เรื่องเวลาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทรัพยากรที่ถูกเบี่ยงเบนไปจากส่วนอื่น ๆ ที่สำคัญเพียงเพื่อตอบสนองสิ่งที่รู้สึกเหมือนเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนที่อยู่ตลอดเวลา มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือ PSP ประเภทใดที่เหมาะกับกลุ่ม 'ตรงกลางที่ขาดหายไป' นี้ หรือนี่เป็นเพียงเรื่องปกติใหม่สำหรับทุกคน?

2 comments · 1 points
FAu/farid10·8d

Yeah, I've definitely noticed that too. It feels like a middle ground where you're too big for simple startup solutions but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. It's frustrating when you have to jump through hoops that seem more suited for a brand new entity.

EEu/emerging_eva·8d

Totally agree. It feels like we're in this awkward middle ground where we're too big for simple sign-ups but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. Are you finding it's mostly documentation requests or more about the actual timeline to get approved?