PSP 온보딩 시 마찰 - 경험은 어떠신가요?
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여러분, 최근 새로운 결제 서비스 제공업체와 통합하려고 할 때 심각한 온보딩 마찰을 겪고 있습니다. 꽤 표준적인 설정입니다. 전자상거래, 중저위험 상품, 특이한 것은 없습니다. 하지만 KYB 프로세스는 완전한 악몽이었습니다. 우리 운영과 중복되거나 완전히 관련 없는 서류를 요구하고 있으며, 규정 준수 팀과의 주고받기가 몇 주씩 걸리고 있습니다. 우리 쪽에서는 모든 것을 준비했고, 재무 상태도 깨끗하고, 사업 모델도 명확했지만, 초기 검사를 통과하기 위해 이를 악물어야 하는 것 같습니다.
이것이 일반적인 현상이 되고 있는지, 아니면 제가 특히 관료적인 PSP를 선택한 것인지 궁금합니다. 특히 KYB와 관련하여 PSP 온보딩에 대한 최근 경험은 어떠신가요? 일부 제공업체가 다른 제공업체보다 훨씬 효율적이라고 생각하시나요, 아니면 요즘 규제 조사가 강화되어 보편적으로 힘든가요? 프로세스를 간소화하기 위한 팁이나 신청서에서 주의해야 할 위험 신호가 있다면 대단히 감사하겠습니다. 제 기대치가 잘못되었는지 아니면 이 문제를 해결할 더 나은 방법이 있는지 알아내려고 합니다.