PSPのオンボーディングにおける摩擦 – あなたの経験は？
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皆さん、こんにちは。最近、新しい決済サービスプロバイダー（PSP）との統合を試みているのですが、オンボーディングで深刻な摩擦に悩まされています。設定はごく標準的なもので、Eコマース、リスクは中低程度の商材で、特別なものはありません。しかし、KYB（Know Your Business）プロセスがまさに悪夢です。彼らは、私たちの事業には重複しているか、全く関係ないと思われる書類を要求してきて、コンプライアンスチームとのやり取りに何週間もかかっています。私たちは準備万端で、健全な財務状況、明確なビジネスモデルを持っていたにもかかわらず、最初のチェックを通過するのが歯を食いしばるような思いです。
これが普通になっているのか、それとも私がたまたま特に官僚的なPSPを選んでしまったのか、気になっています。PSPのオンボーディング、特にKYBに関して、皆さんの最近の経験はどうですか？規制強化のせいで、最近はどのプロバイダーでも普遍的に大変な作業になっているのでしょうか、それとも、あるプロバイダーは他のプロバイダーよりもはるかに効率的だと感じていますか？プロセスを効率化するためのヒントや、申請書で注意すべき危険信号があれば、ぜひ教えてください。私の期待がずれているのか、それともこれを乗り越えるもっと良い方法があるのかを知りたいだけです。
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