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他の皆さんも、特にエンタープライズレベルではない既存ビジネスにとって、新規マーチャントアカウントのオンボーディングプロセスがますます煩雑になっていると感じていますか？私たちは、スタートアップの域をはるかに超え、かなりの量の処理を行うEコマースプラットフォームですが、手厚い対応を受けられるようなティアには達していません。KYC/KYBチェックはかなり厳しくなっているようで、それが重要であることは理解していますが、すでに提出済みの書類の再提出要求や、PSPによって大きく異なる非常に具体的な住所/事業登録証明の要求が、実際のボトルネックになっています。これは時間だけの問題ではありません。常に変化する目標を達成するためだけに、他の重要な領域からリソースが転用されているのです。この「ミッシングミドル」セグメントに適したベストプラクティスや特定の種類のPSPはありますか、それともこれは皆にとって新しい常態なのでしょうか？
Yeah, I've definitely noticed that too. It feels like a middle ground where you're too big for simple startup solutions but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. It's frustrating when you have to jump through hoops that seem more suited for a brand new entity.
Totally agree. It feels like we're in this awkward middle ground where we're too big for simple sign-ups but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. Are you finding it's mostly documentation requests or more about the actual timeline to get approved?
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