SWby u/swang·2hQuestion

Fricción en la Incorporación para PSPs – ¿Cuál es tu Experiencia?

Traducido automáticamente del original · Leer el original (English)

Hola a todos, he estado lidiando con una seria fricción en la incorporación recientemente al intentar integrarme con un nuevo proveedor de servicios de pago (PSP). Es una configuración bastante estándar – e-commerce, bienes de riesgo bajo a medio, nada exótico. Pero el proceso KYB ha sido una pesadilla absoluta. Están pidiendo documentos que parecen redundantes o completamente irrelevantes para nuestra operación, y el ir y venir con su equipo de cumplimiento está consumiendo semanas. Teníamos todo listo de nuestra parte, finanzas limpias, modelo de negocio claro, pero se siente como sacarse una muela para pasar las verificaciones iniciales.

Tengo curiosidad si esto se está volviendo la norma, o si simplemente elegí un PSP particularmente burocrático. ¿Cuáles son sus experiencias recientes con la incorporación de PSPs, particularmente en lo que respecta a KYB? ¿Están encontrando algunos proveedores significativamente más eficientes que otros, o es universalmente un trabajo pesado hoy en día debido al aumento del escrutinio regulatorio? Cualquier consejo para agilizar el proceso o señales de alerta a tener en cuenta en sus formularios de solicitud sería muy apreciado. Solo estoy tratando de averiguar si mis expectativas están desfasadas o si hay una mejor manera de navegar esto.

3 comments · 7 points
SSu/swing_samirIndia·1h

That sounds really frustrating. I'm new to this, so I haven't gone through a full PSP onboarding yet, but what kind of documents are they asking for that feel redundant? I'm trying to get a sense of what to expect when my time comes.

CHu/chloe65·1h

Sounds about right. Many PSPs still operate with outdated KYB flows. Have you considered exploring some of the newer fintech providers? They often have much more streamlined processes.

PMu/pablo.martin·1h

Sounds about right. Many PSPs seem to use a one-size-fits-all KYB approach, regardless of the actual risk profile. Have you tried pushing back on the relevancy of the documents, or is it more of a 'provide it or no service' situation?