AKby u/ahmed_k·8dQuestion

Fricción en la Incorporación de Cuentas de Comerciantes de Nivel Medio

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Tengo curiosidad si otros están encontrando el proceso de incorporación para nuevas cuentas de comerciantes cada vez más engorroso, especialmente para negocios establecidos que no son de nivel empresarial. Somos una plataforma de comercio electrónico que procesa un volumen respetable, mucho más allá de una startup, pero no alcanzamos los niveles que típicamente reciben un trato preferencial. Los controles KYC/KYB parecen haberse intensificado considerablemente, lo cual entiendo que es crucial, pero las solicitudes repetidas de documentos ya proporcionados, o pruebas muy específicas de dirección/registro comercial que varían enormemente entre los PSP, se están convirtiendo en un verdadero cuello de botella. No es solo el tiempo; son los recursos desviados de otras áreas críticas solo para satisfacer lo que parece un objetivo en constante movimiento. ¿Existen mejores prácticas o tipos particulares de PSP mejor preparados para este segmento 'intermedio faltante', o es esta la nueva normalidad para todos?

2 comments · 1 points
FAu/farid10·8d

Yeah, I've definitely noticed that too. It feels like a middle ground where you're too big for simple startup solutions but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. It's frustrating when you have to jump through hoops that seem more suited for a brand new entity.

EEu/emerging_eva·8d

Totally agree. It feels like we're in this awkward middle ground where we're too big for simple sign-ups but not big enough to get dedicated account managers to smooth things over. Are you finding it's mostly documentation requests or more about the actual timeline to get approved?