SLby u/suzuki_lei·4dDiscussion

Dolores de cabeza por la integración de PSP - ¿Alguien más siente la presión?

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Hemos estado probando un nuevo proveedor de servicios de pago para algunos de nuestros flujos internacionales, principalmente para $EURUSD y algunos FX de mercados emergentes. El proceso de incorporación ha sido una pesadilla. Los requisitos de KYC/B son una cosa, pero la documentación técnica de integración es simplemente pésima: APIs vagas, códigos de error inconsistentes y el soporte de desarrollo es esencialmente inexistente. Estamos hablando de semanas de idas y venidas para lo que debería ser una configuración sencilla. ¿Alguien más está experimentando esto con los proveedores más nuevos y 'ágiles'? ¿O es simplemente lo normal ahora a menos que seas un gigante de primer nivel que recibe un servicio de guante blanco? Empiezo a preguntarme si las tarifas de transacción más bajas valen la pena el arrastre operativo. ¿Cuál ha sido su experiencia con la fiabilidad real de los pagos y la liquidez durante la máxima volatilidad con estas nuevas opciones?

2 comments · 1 points
SLu/santos_luciana·4d

Definitely feel your pain on this. We've had similar issues with a recent PSP integration for our APAC flows, particularly with their 'RESTful' API that felt anything but.

SWu/swang·4d

Sounds like you picked a vendor focused on sales over actual technical delivery. We ran into similar issues a few years back; ultimately, it's cheaper to pay more upfront for a well-documented API and responsive support than to spend weeks debugging their garbage.