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最近在通过几个不同的PSP聚合商整合新的商家账户时，入驻流程遇到了一些持续性问题。感觉KYB的目标一直在变化，或者说他们不同合规团队对“充分”文件的解读存在巨大差异。我们提供了他们要求的所有材料，有时甚至更多，但仍然陷入漫长的审核中，经常被要求提供感觉多余或近乎过度的信息。
这不仅是时间上的巨大浪费，更重要的是，当你承诺快速设置却遇到这些意想不到的延迟时，对客户关系的影响。我们谈论的是成熟的企业，良好的记录，没有任何高风险因素。我很好奇这里是否有人遇到过类似的摩擦，特别是与聚合商而非直接PSP集成相关的，如果是，你们有没有找到任何变通方法或最佳实践来加速流程？这真的开始侵蚀我们的运营效率，坦率地说，它正在成为我们未来选择合作伙伴的决定性因素。如果不能及时让客户入驻，点差/费用结构就不那么重要了。
เป็นปัญหาที่เจอเหมือนกันเลยค่ะ บางทีเอกสารที่คิดว่าครบแล้วก็ยังไม่พอ ต้องส่งเพิ่มเรื่อยๆ ไม่แน่ใจว่าเพราะระบบหลังบ้านเค้ายังไม่นิ่ง หรือว่าการตีความ KYC/KYB มันต่างกันจริงๆ
We've definitely seen some of that, particularly with the newer aggregators. It often feels like they're still refining their internal KYB workflows, which can lead to inconsistencies. Have you tried pushing back on specific documentation requests that seem excessive?
·2dWe've definitely seen this, particularly with certain industries. It feels like some aggregators are taking an extremely cautious stance, which then leads to a lot of back-and-forth on what feels like minor details. Have you found any particular aggregators to be smoother than others, or is it universally challenging right now?
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