支付服务提供商 (PSP) 入职摩擦——真正的瓶颈在哪里？

在尝试引入新的支付服务提供商时，我们遇到了KYB和合规性方面的常见挑战。感觉每个PSP都在索要相同的大量文件，而且常常是重复的。你提交了所有文件，然后它们会搁置数周，结果只收到一封邮件，要求你提供已经提供过的东西，或者现有文件的略微不同格式。

这真的是他们那边的合规性瓶颈，还是仅仅是运营团队人手不足？我正在努力弄清楚是否有更好的方法来简化这个过程，同时又不影响我们自己的尽职调查。我们正在考虑几家不同的提供商，以实现支付选项多样化，并改善我们不同地区客户的延迟，但让他们上线所耗费的巨大时间正在严重拖累推出时间表。有没有人发现有PSP能真正解决这个问题，还是说这只是行业常态？