Trở ngại trong quy trình Onboarding khi mở rộng quy mô trong FinTech
Được dịch tự động từ bản gốc · Đọc bản gốc (English)
Chúng tôi hiện đang mở rộng nền tảng của mình và gặp phải một số điểm nghẽn có thể dự đoán được, chủ yếu xoay quanh các quy trình KYC/KYB với các PSP và nhà môi giới trung gian khác nhau của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi hiểu sự cần thiết của quy định, nhưng tình hình hiện tại giống như một nút thắt cổ chai, đặc biệt khi giao dịch với khách hàng quốc tế hoặc các tổ chức có cấu trúc sở hữu phức tạp. Vấn đề không chỉ là thời gian mà còn là sự khác biệt lớn trong các yêu cầu tài liệu và quy trình xem xét thủ công giữa các nhà cung cấp khác nhau.
Có ai đã tìm ra giải pháp nào, ngoài việc xây dựng các tích hợp riêng biệt cho từng đối tác, thực sự hợp lý hóa quy trình này, đặc biệt đối với số lượng lớn khách hàng đa dạng không? Chúng tôi đang đánh giá một vài giải pháp onboarding hợp nhất, nhưng các bài thuyết trình bán hàng luôn bỏ qua các trường hợp ngoại lệ mà chắc chắn sẽ trở thành vấn đề của chúng tôi. Tò mò về kinh nghiệm thực tế, không chỉ là những tuyên bố của nhà cung cấp.