Có ai khác thấy KYC/onboarding là một cơn ác mộng đối với các PSP mới gần đây không?

Chào mọi người, tôi chỉ muốn hỏi ý kiến về tình hình hiện tại khi onboarding các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) mới hoặc thậm chí chỉ là mở tài khoản với các nhà môi giới thay thế. Tôi thấy quy trình KYC/KYB đã trở nên phức tạp hơn đáng kể trong 12-18 tháng qua. Không chỉ là số lượng tài liệu, điều này cũng ổn đến một mức độ nào đó, mà là sự qua lại, sự không nhất quán trong những gì được yêu cầu và thời gian cần thiết để mọi thứ diễn ra. Gần đây tôi đã có một tình huống mà một PSP yêu cầu cùng một tài liệu ba lần, mỗi lần nêu một lý do khác nhau rằng nó 'không đủ'. Việc quản lý quy trình này đang làm cạn kiệt nguồn lực nội bộ.

Những người khác có đang trải qua điều này không, hay có lẽ chỉ là những lĩnh vực cụ thể mà tôi đang hoạt động? Tôi tò mò liệu đây có phải là sự thắt chặt quy định rộng hơn trên toàn bộ hay không, hay liệu một số khu vực/công ty chỉ đang quá thận trọng. Điều này chắc chắn ảnh hưởng đến khả năng đa dạng hóa rủi ro giữa các nhà cung cấp khi rào cản gia nhập cao như vậy. Mọi thông tin chi tiết hoặc những câu chuyện tương tự đều được đánh giá cao.