ปัญหาการเริ่มต้นใช้งานและ KYB สำหรับ PSP/Aggregator ขนาดเล็ก
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
สวัสดีทุกคน,
ผมอยากฟังประสบการณ์ของคนอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพวกเราที่เป็น PSP/Aggregator ขนาดเล็กถึงกลาง เมื่อต้องเริ่มต้นใช้งานกับสถาบันการเงินขนาดใหญ่ หรือแม้แต่ PSP อื่นๆ สำหรับบริการเฉพาะ เราประสบปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้กับกระบวนการ KYB ที่ยืดเยื้ออย่างไม่น่าเชื่อ มักจะต้องใช้เอกสารที่รู้สึกว่าไม่สมส่วนกับปริมาณธุรกรรมหรือขนาดการดำเนินงานของเรา ไม่ใช่แค่ KYC เริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อกำหนดที่ต่อเนื่อง บางครั้งสำหรับเอกสารชุดเดิมที่เราให้ไปเมื่อไม่กี่เดือนก่อน หรือคำขอที่คลุมเครือที่ทำให้ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราต้องใช้เวลาหลายวันในการตีความ
คนอื่นๆ ก็ประสบปัญหานี้ด้วยหรือไม่ หรืออาจเป็นแค่ช่วงเวลาที่ไม่ดีของเรา? รู้สึกเหมือนผู้เล่นรายใหญ่เพียงแค่ทำตามขั้นตอนโดยไม่ได้เข้าใจถึงความเป็นจริงในการดำเนินงานขององค์กรขนาดเล็ก ซึ่งสร้างความขัดแย้งอย่างมากที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการขยายขนาดหรือรวมระบบการชำระเงินใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผมกำลังคิดถึงการรวมวิธีการชำระเงินทางเลือกใหม่ๆ ซึ่งมักจะหมายถึงการเผชิญกับอุปสรรค KYB ชุดใหม่กับผู้ให้บริการแต่ละราย ความคิดเห็นหรือกลยุทธ์ใดๆ เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกระบวนการนี้ให้มีประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับการชื่นชมอย่างแท้จริง