ปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ PSP Aggregators – มีใครเจอแบบนี้บ้างไหม?
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
ช่วงนี้เจอปัญหาต่อเนื่องกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเมื่อพยายามรวมบัญชีร้านค้าใหม่ผ่าน PSP aggregators สองสามราย รู้สึกเหมือนเป้าหมายสำหรับ KYB เปลี่ยนไปเรื่อยๆ หรืออาจเป็นเพราะการตีความว่าเอกสารใดที่ถือว่า 'เพียงพอ' นั้นไม่สอดคล้องกันอย่างมากระหว่างทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ของพวกเขา เราให้ทุกอย่างที่พวกเขาขอ บางครั้งก็มากกว่านั้น แต่ก็ยังติดอยู่ในกระบวนการตรวจสอบที่ยืดเยื้อเหล่านี้ บ่อยครั้งที่มีคำขอข้อมูลที่รู้สึกซ้ำซ้อนหรือมากเกินไป
ไม่ใช่แค่เรื่องเสียเวลาซึ่งเป็นเรื่องสำคัญ แต่ยังส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อคุณสัญญาว่าจะตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วแล้วกลับเจอความล่าช้าที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ เรากำลังพูดถึงธุรกิจที่มั่นคง มีประวัติที่ดี ไม่มีอะไรที่เสี่ยงสูงเลยแม้แต่น้อย ผมอยากรู้ว่ามีใครในที่นี้กำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้บ้างไหม โดยเฉพาะกับ aggregators มากกว่าการรวม PSP โดยตรง และถ้ามี คุณได้พบวิธีแก้ไขหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้นบ้างไหม? มันเริ่มส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของเราอย่างมาก และพูดตามตรง มันกำลังกลายเป็นปัจจัยในการตัดสินใจว่าเราจะเลือกเป็นพันธมิตรกับใครต่อไป โครงสร้างส่วนต่าง/ค่าธรรมเนียมไม่สำคัญเท่าไหร่ถ้าคุณไม่สามารถนำลูกค้าเข้าระบบได้ทันเวลา
