ปัญหาการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ PSPs – คอขวดที่แท้จริงอยู่ตรงไหน?
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
เจอขั้นตอน KYB และการปฏิบัติตามกฎระเบียบตามปกติเมื่อพยายามเริ่มต้นใช้งานผู้ให้บริการชำระเงินรายใหม่ รู้สึกเหมือน PSP ทุกรายขอเอกสารชุดเดิมๆ ซ้ำซ้อนกันบ่อยครั้ง คุณส่งทุกอย่างไปแล้วก็ค้างอยู่เป็นสัปดาห์ๆ สุดท้ายก็ได้รับอีเมลกลับมาขอสิ่งที่เคยให้ไปแล้ว หรือเอกสารเดิมในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย
มันเป็นปัญหาคอขวดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของพวกเขาจริงๆ หรือแค่ทีมปฏิบัติการมีพนักงานไม่เพียงพอ? ผมพยายามหาว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการปรับปรุงกระบวนการนี้ให้คล่องตัวขึ้นโดยไม่กระทบต่อการตรวจสอบสถานะของเราเองหรือไม่ เรากำลังพิจารณาผู้ให้บริการหลายรายเพื่อกระจายตัวเลือกการชำระเงินและปรับปรุงความหน่วงสำหรับลูกค้าของเราในภูมิภาคต่างๆ แต่การเสียเวลาจำนวนมากในการทำให้พวกเขาพร้อมใช้งานกำลังกลายเป็นอุปสรรคสำคัญต่อกำหนดการเปิดตัว มีใครเคยเจอ PSP ที่ทำเรื่องนี้ได้ดีจริงๆ บ้างไหม หรือมันเป็นธรรมชาติของธุรกิจนี้อยู่แล้ว?