KYB/Onboarding Friction with European PSPs
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
สวัสดีทุกคน สงสัยว่ามีใครประสบปัญหาความยุ่งยากที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการทำความรู้จักลูกค้า (KYB) และกระบวนการเริ่มต้นใช้งานในช่วงนี้บ้างไหม โดยเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินในยุโรป เรากำลังพยายามรวม PSP ใหม่สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปของเราเพื่อกระจายตัวเลือกการชำระเงินนอกเหนือจากผู้ให้บริการทั่วไป และระดับการตรวจสอบและคำขอเอกสารค่อนข้างเข้มข้น รู้สึกเหมือนทุกสัปดาห์มีคำขอใหม่สำหรับเอกสารบริษัทที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก หรือการโทรยืนยันที่ไม่ได้ผล การตั้งค่าของเราไม่ได้ซับซ้อนเป็นพิเศษ เป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มีประวัติที่ดี มีสถานะที่ดี เราเคยมีประสบการณ์คล้ายกันกับบริษัท prop firm เมื่อต้นปีนี้เมื่อพยายามขยายพอร์ตการซื้อขายระบบ $EURUSD ของเรา ซึ่งเอกสารที่ต้องใช้ในการขอเลเวอเรจที่ดีและการตั้งค่าบัญชีที่เหมาะสมรู้สึกเหมือนกับการถอนฟัน เป็นที่เข้าใจได้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบสถานะอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น แต่มันกำลังกลายเป็นเรื่องที่เสียเวลาอย่างมาก มีบางภูมิภาคหรือผู้ให้บริการบางประเภทที่ยุ่งยากโดยธรรมชาติในตอนนี้ หรือนี่กำลังกลายเป็นเรื่องปกติไปทั่วโลกแล้ว? ขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงกระบวนการนี้โดยไม่ต้องเพิ่มคนทำงานจะขอบคุณมาก