ปัญหาเรื่อง KYC/KYB สำหรับฟินเทคใหม่ๆ กับผู้ให้บริการรายใหญ่
asked by u/nsuwannarat · 1h · 1 answers
อยากจะสอบถามพี่ๆ ในวงการครับว่าตอนนี้เจอปัญหาเรื่องการทำ KYC/KYB กับลูกค้าที่เป็นสถาบันหรือแม้แต่ SME ที่จะมาใช้บริการแพลตฟอร์มเราไหมครับ? เราเป็นฟินเทคที่เพิ่งเริ่มได้ไม่นาน กำลังดีลกับ PSP เจ้าใหญ่ๆ บางเจ้าเพื่อรองรับการชำระเงิน แต่ขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลลูกค้านี่ค่อนข้างใช้เวลาพอสมควรเลย บางทีข้อมูลที่ส่งไปไม่ครบ หรือตีกลับมาให้แก้ไข ทำให้กระบวนการ onboarding ลูกค้าช้าไปหมด รู้สึกว่านี่เป็นคอขวดสำคัญเลยทีเดียว ใครมีประสบการณ์หรือคำแนะนำดีๆ บ้างไหมครับว่าเราควรจะต้องเตรียมตัวอย่างไร หรือมีแนวทางไหนที่จะทำให้กระบวนการนี้มัน Smooth ขึ้นได้บ้าง โดยเฉพาะเรื่องการ Verify เอกสารของนิติบุคคลหลายๆ ประเทศ ที่แต่ละที่ก็มี Standard ไม่เหมือนกัน อยากได้มุมมองจากคนที่เคยเจอหรือกำลังเจอสถานการณ์คล้ายๆ กันอยู่ครับ