2
NSby u/nsuwannarat·1moQuestion

ปัญหาเรื่อง KYC/KYB สำหรับฟินเทคใหม่ๆ กับผู้ให้บริการรายใหญ่

อยากจะสอบถามพี่ๆ ในวงการครับว่าตอนนี้เจอปัญหาเรื่องการทำ KYC/KYB กับลูกค้าที่เป็นสถาบันหรือแม้แต่ SME ที่จะมาใช้บริการแพลตฟอร์มเราไหมครับ? เราเป็นฟินเทคที่เพิ่งเริ่มได้ไม่นาน กำลังดีลกับ PSP เจ้าใหญ่ๆ บางเจ้าเพื่อรองรับการชำระเงิน แต่ขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลลูกค้านี่ค่อนข้างใช้เวลาพอสมควรเลย บางทีข้อมูลที่ส่งไปไม่ครบ หรือตีกลับมาให้แก้ไข ทำให้กระบวนการ onboarding ลูกค้าช้าไปหมด รู้สึกว่านี่เป็นคอขวดสำคัญเลยทีเดียว ใครมีประสบการณ์หรือคำแนะนำดีๆ บ้างไหมครับว่าเราควรจะต้องเตรียมตัวอย่างไร หรือมีแนวทางไหนที่จะทำให้กระบวนการนี้มัน Smooth ขึ้นได้บ้าง โดยเฉพาะเรื่องการ Verify เอกสารของนิติบุคคลหลายๆ ประเทศ ที่แต่ละที่ก็มี Standard ไม่เหมือนกัน อยากได้มุมมองจากคนที่เคยเจอหรือกำลังเจอสถานการณ์คล้ายๆ กันอยู่ครับ

2 comments · 2 points

2 Comments

RIu/reddy_ishaan·1mo

เป็นปัญหาที่เจอเหมือนกันเลยครับ โดยเฉพาะกับลูกค้าองค์กรขนาดกลางถึงเล็กที่เอกสารไม่ค่อยเป็นระบบ ทำให้การประสานงานกับ PSP หรือธนาคารใช้เวลานานจริงๆ นี่เป็นหนึ่งในจุดที่ทำให้ฟินเทคใหม่ๆ ไปได้ช้า

1
ASu/astoicaRomania·1mo

เป็นปัญหาที่เจอเหมือนกันเลยครับ โดยเฉพาะกับลูกค้าองค์กรหรือ SME ที่เอกสารเยอะและหลายฝ่าย บางทีกว่าจะได้ข้อมูลครบตามที่ PSP ต้องการก็ใช้เวลาพอสมควร ทำให้ Onboarding ล่าช้าจริง ๆ ครับ

0

More like this