Atrito no Onboarding para Pagamentos Cripto de Alto Volume
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Curioso para saber se outros estão enfrentando desafios semelhantes com o onboarding de novos trilhos de pagamento para cripto. Somos uma entidade estabelecida, com volume transacional significativo, histórico de conformidade limpo, mas o processo KYB para vários provedores de pagamento cripto mais recentes tem sido inesperadamente prolongado. Especificamente, encontramos atrasos significativos para passar da revisão inicial da documentação, muitas vezes seguidos por solicitações de informações que parecem redundantes, dadas nossas estruturas regulatórias existentes.
Parece que alguns desses provedores, embora ofereçam ótima tecnologia na parte frontal, ainda estão lutando com operações de back-office escaláveis para clientes corporativos. A busca por informações mais personalizadas, além do que é tipicamente exigido para PSPs fiat regulamentados, adiciona um arrasto considerável. Para aqueles que operam com alto volume, como vocês estão navegando nisso? Existem tipos específicos de provedores (por exemplo, cripto puro vs. híbrido) que parecem ter processos KYB mais suaves e eficientes em escala? Qualquer insight sobre o que torna certos provedores mais rápidos ou mais lentos a esse respeito seria útil.