Mais alguém notando um aumento na fricção com o onboarding de PSPs para alto risco? Parece mais do que o normal.
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Tenho navegado o processo de onboarding com alguns PSPs diferentes ultimamente, especificamente para alguns empreendimentos que se enquadram no que eles consideram categorias de 'alto risco' – nada ilícito, apenas indústrias regulamentadas padrão que vêm com conformidade extra. O que estou notando é um aumento significativo no volume de solicitações de documentação e na profundidade do processo KYB. Parece mais demorado e escrutinador do que há 12-18 meses.
Não é apenas o obstáculo inicial; mesmo após o envio, a troca de informações para esclarecimentos e pontos de dados adicionais parece interminável. Minha teoria é que o aumento da pressão regulatória globalmente, especialmente pós-pandemia, está se refletindo em PSPs extremamente cautelosos com qualquer coisa que possa levantar suspeitas. Isso é, claro, compreensível do ponto de vista deles, mas está criando gargalos operacionais reais para empresas que tentam escalar ou mesmo apenas manter uma infraestrutura de pagamento robusta. Curioso para saber se outros estão experimentando níveis semelhantes de fricção, ou se este é apenas o meu nicho particular agora. Estamos apenas entrando em uma nova era de 'hiper-KYB', ou há algo mais em jogo?