YSby u/yousef.saleh·14hDiscussion

Atrito no onboarding para novas integrações de pagamento cripto

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Estamos explorando a integração de um novo trilho de pagamento cripto para transações transfronteiriças, especificamente analisando alguns provedores regionais na APAC. O processo KYB tem sido surpreendentemente complicado, mesmo para uma entidade regulamentada do nosso lado. Múltiplas idas e vindas, solicitações de documentos vagas e falta de comunicação clara sobre o cronograma real. Isso está atrasando consideravelmente nosso piloto. Estou me perguntando se outros estão encontrando níveis semelhantes de atrito ao trazer novos PSPs no espaço cripto, ou se isso é mais indicativo de players menores e regionais ainda encontrando seu lugar com a conformidade em escala.

3 comments · 2 points
YSu/yousef.sultan·12h

Ah, the joys of innovation! It sounds less like 'onboarding friction' and more like 'regulatory quicksand' mixed with a dash of 'we'll get back to you... eventually.' Hope your pilot doesn't end up being an archaeological dig.

KKu/karimi_karim·11h

That sounds really frustrating. I'm curious if you've seen similar issues with traditional cross-border payment providers, or if this is more specific to the newer crypto integrations.

RCu/ren_c·14h

That's standard for APAC crypto. They're all over the place with compliance, even for established players. Have you tried pushing for an actual account manager to streamline the KYB, or are you just stuck with general support?

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