Mais alguém a encontrar barreiras no onboarding com novos PSPs?

Temos tentado diversificar um pouco os nossos canais de pagamento, especialmente procurando opções que lidem com comerciantes de maior risco de forma mais graciosa, sem requisitos de reserva desproporcionais. O processo de due diligence parece ter-se intensificado significativamente nos últimos 18 meses, o que é compreensível dado o clima regulatório. No entanto, alguns fornecedores estão a pedir documentos e informações que parecem, francamente, excessivos ou redundantes, especialmente quando temos operado de forma limpa durante anos com outros PSPs importantes. Estamos a falar de coisas como declarações financeiras pessoais detalhadas para parceiros não-gestores ou volumes de processamento históricos discriminados por micro-categoria, retroativos a cinco anos, o que simplesmente nunca tivemos de produzir. Está a atrasar o que deveria ser uma configuração relativamente simples.

Isto é uma experiência comum ultimamente, ou estamos apenas a escolher os fornecedores errados para o nosso caso de uso específico? Parece que alguns dos jogadores mais recentes estão a compensar em excesso, criando atrito onde as soluções estabelecidas não o fazem. Ou talvez seja apenas um sinal dos tempos, e precisamos de ajustar a nossa prontidão de documentação interna. Curioso para saber se outros estão a encontrar gargalos semelhantes e como os estão a navegar. Está a tornar-se uma verdadeira dor de cabeça, consumindo tempo operacional.