Atrito no Onboarding para Pagamentos de Alto Volume em Novos PSPs

Temos procurado diversificar as nossas opções de trilhos de pagamento, especialmente para transações de maior volume em mercados emergentes, e o processo de onboarding com vários PSPs mais recentes tem sido... instrutivo. Embora as suas estruturas de taxas sejam frequentemente competitivas no papel, os requisitos de KYB podem ser surpreendentemente opacos e parecem mudar a meio da aplicação. Especificamente, os pedidos de projeções financeiras granulares que parecem ir além da devida diligência padrão AML/CTF, combinados com tempos de resposta lentos dos gestores de conta, estão a criar um gargalo significativo. Isso está a dificultar o teste adequado dos seus sistemas. Alguém mais experienciou isto, particularmente ao tentar mover um volume substancial de transações no início da relação? Pergunto-me se isto é apenas o novo normal para a conformidade ou se estamos a encontrar um tipo específico de obstáculo interno com estes novos fornecedores.