Atrito no Onboarding & KYB - Cenário Atual
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Curioso para saber se outros estão notando um aumento no atrito ultimamente no processo de KYB, especialmente com PSPs mais novos ou de nicho. Parece que as regras estão constantemente mudando, ou talvez, mais precisamente, os requisitos estão se tornando muito mais granulares e, francamente, redundantes em várias entidades dentro de um único fluxo de onboarding. Estamos gastando uma quantidade desproporcional de tempo na aquisição de documentos e revisões internas apenas para ter uma integração básica aprovada, às vezes com prazos que se estendem por semanas para o que costumava ser uma questão de dias. Isso é uma tendência mais ampla da indústria em direção à hipervigilância, ou estamos apenas dando azar com nossa safra atual de provedores? Alguma estratégia específica que as pessoas estão empregando para otimizar isso sem comprometer a conformidade?