Obstáculos na integração de novos trilhos de pagamento – sou só eu?

Certo, estamos sempre procurando otimizar nossos fluxos de pagamento, certo? Especialmente com métodos de pagamento alternativos se tornando mais comuns. Recentemente, integramos um novo método de pagamento local, algo grande em alguns mercados APAC para os quais estamos expandindo. A configuração em si, acertar as chamadas de API, foi tranquila o suficiente. Mas o processo KYB do lado do PSP parecia arrancar dentes de um texugo muito pouco cooperativo.

Semanas de idas e vindas na documentação, esclarecendo os mesmos pontos várias vezes, até recebendo informações conflitantes de diferentes representantes. É frustrante quando você tem um produto ao vivo esperando para integrar novos clientes através desses trilhos, e o gargalo não é a tecnologia, mas o puro arrasto administrativo. Isso me faz pensar se sou apenas azarado com este provedor em particular, ou se o crescente escrutínio regulatório está apenas tornando cada nova integração de PSP uma batalha. Outros estão vendo atrito semelhante, especialmente ao se aventurar em corredores de pagamento menos comuns ou com PSPs que lidam com cripto $BTC ou alt-fiat local? Curioso para saber se alguém encontrou um PSP que realmente faça a configuração inicial parecer menos uma inquisição.