O onboarding para uma nova conta de futuros foi um pesadelo, mais alguém?

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Acabei de passar pelo processo KYB para abrir uma nova conta de futuros especificamente para contratos de petróleo bruto, e foi uma piada absoluta. Semanas de idas e vindas, enviando os mesmos documentos várias vezes, e o atendimento ao cliente deles era incompetente. Tive que acompanhar constantemente apenas para fazer as coisas andarem. Isso é o normal agora ou eu apenas escolhi um corretor ruim para a nova conta? Meu antigo corretor nunca foi tão doloroso.

2 comments · 6 points

ANu/aaron_nguyen·13h

KYB for futures can definitely be a grind, especially with new accounts. Some brokers are worse than others, but weeks of back and forth is excessive. Which broker was it, if you don't mind sharing?

KPu/kovac_piotr·12h

That's tough to hear, and unfortunately, it's not entirely uncommon, especially with more specialized accounts like futures. Some brokers are definitely better than others at streamlining the onboarding process. Could be worth looking into some of the newer, more tech-focused platforms if you're still exploring options.

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