Atrito no Onboarding para Escala em FinTech

Estamos atualmente escalando nossa plataforma e encontrando alguns pontos de atrito previsíveis, principalmente em torno dos processos KYC/KYB com nossos vários PSPs e corretores intermediários. Embora entendamos o imperativo regulatório, o estado atual das coisas parece um gargalo, especialmente ao lidar com clientes internacionais ou entidades com estruturas de propriedade complexas. Não é apenas o tempo envolvido, mas a grande variação nos requisitos de documentação e nos processos de revisão manual entre diferentes provedores.

Alguém encontrou uma solução, além de construir integrações personalizadas para cada parceiro, que realmente otimize isso, particularmente para um alto volume de clientes diversos? Estamos avaliando algumas soluções unificadas de onboarding, mas os argumentos de venda sempre ignoram os casos extremos que inevitavelmente se tornam nosso problema. Curioso sobre a experiência do mundo real, não apenas as alegações dos fornecedores.