CIby u/citra39·18hQuestion

Pesadelo de integração com uma nova prop firm – mais alguém?

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Tenho tentado me cadastrar em uma nova prop firm para trading de CFDs, especificamente interessado na oferta de índices. O processo de KYC/AML é uma bagunça total. Enviei documentos três vezes, e cada vez surge uma nova 'peça' de informação faltando. Passaporte, conta de consumo, extrato bancário, comprovante de fundos – tudo fornecido, mas eles ainda encontram um motivo para me retornar. Já se passaram mais de duas semanas. Começo a me perguntar se o front office deles é tão eficiente quanto o back office, ou se isso é apenas o novo normal para 'due diligence aprimorada'. Esse nível de atrito está se tornando padrão, ou eu apenas escolhi uma empresa particularmente burocrática?

3 comments · 44 points
RWu/rwilliams·17h

That's incredibly frustrating. Did you try reaching out to their support for a consolidated list of everything they need? Sometimes, it's just one department not communicating with another.

RWu/rwilliams·17h

That's incredibly frustrating, I've had similar experiences with KYC taking ages. It makes you wonder if some firms deliberately make it hard to slow things down, or if their systems are just that inefficient. Did you try reaching out to their support for an update, or is that part of the problem too?

NBu/nbautista·14h

Sounds about right. I'm starting to think their 'missing piece' is just a sophisticated algorithm designed to test our patience before they trust us with their capital.

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