Fricção no Onboarding/KYB e Impacto no Volume
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Mais alguém notando uma queda significativa nas conversões de novas contas especificamente ligadas ao processo KYB? Testamos A/B nosso fluxo e parece que a queda é menos sobre as etapas em si e mais sobre o tempo que leva para a aprovação final após o envio dos documentos. Para cripto especificamente, a expectativa de imediatismo é alta. Curioso para saber se outros estão passando por isso, e quais, se houver, soluções ou alternativas vocês implementaram para agilizar isso sem comprometer a conformidade. O atraso na ativação de contas está impactando nosso volume projetado para os pares $BTC e $ETH especialmente.