고위험군 PSP 온보딩 마찰이 평소보다 더 심해진 것 같다고 느끼는 분 계신가요?

최근 몇몇 PSP와 온보딩 절차를 진행했는데, 특히 그들이 '고위험' 범주로 분류하는 일부 벤처 사업에 대한 것이었습니다. 불법적인 것은 아니고, 추가 규정 준수가 필요한 일반적인 규제 산업입니다. 제가 느끼는 것은 문서 요청의 양과 KYB(Know Your Business) 프로세스의 깊이가 상당히 증가했다는 것입니다. 12~18개월 전보다 훨씬 더 길고 면밀하게 검토하는 것 같습니다.

초기 허들뿐만이 아닙니다. 제출 후에도 설명과 추가 데이터 포인트에 대한 피드백이 끝없이 이어지는 것 같습니다. 제 생각에는 전 세계적으로 증가하는 규제 압력, 특히 팬데믹 이후의 압력이 PSP들이 잠재적으로 문제가 될 수 있는 모든 것에 대해 극도로 조심하게 만들고 있기 때문입니다. 물론 그들의 관점에서는 이해할 수 있지만, 이는 확장하려 하거나 견고한 결제 인프라를 유지하려는 기업들에게 실제적인 운영 병목 현상을 초래하고 있습니다. 다른 분들도 비슷한 수준의 마찰을 겪고 계신지, 아니면 지금 제 특정 분야에서만 이런 현상이 나타나는지 궁금합니다. 우리가 '하이퍼-KYB'의 새로운 시대에 진입하고 있는 것일까요, 아니면 다른 요인이 작용하고 있는 것일까요?