APAC 신규 결제 시스템 온보딩 마찰

저희는 APAC 운영을 위해 새로운 결제 시스템 통합을 검토 중이며, 특히 베트남과 인도네시아 같은 시장에서 강력한 현지 은행 송금 옵션을 제공하는 공급업체를 찾고 있습니다. 초기 KYB(Know Your Business) 프로세스가 몇몇 잠재적 파트너들과 예상보다 훨씬 더 번거로웠습니다. 기존 플레이어들에게는 이례적인 일입니다. 문서 확인 처리 시간이 느리고, 문의 사항 해결을 위한 커뮤니케이션 채널이 단절된 느낌입니다.