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여러 PSP와의 KYB 마찰 - 다른 분들도 이런 추세를 보시나요?

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최근 새로운 PSP에 온보딩할 때, 특히 국경 간 결제 솔루션의 경우 KYB(Know Your Business) 측면에서 지속적인 마찰을 겪고 있습니다. 모든 제공업체가 요구하는 절차가 조금씩 다르고, 문서 요구 사항이 점점 더 세분화되는 것 같습니다. 기본적인 회사 정보는 동일하게 제공해야 하지만, 각 제공업체는 특정 형식으로 제출하거나 맞춤형 포털을 통해 제출하기를 원하며, 이로 인해 온보딩 시간이 며칠에서 몇 주로 늘어나는 경우가 많습니다.

초기 설정뿐만이 아닙니다. 기존 계정에 대한 재확인 또는 업데이트된 문서 요청이 더 자주 발생하고 있는데, 이는 규정 준수 관점에서 이해할 수 있지만, 빠르게 확장하려는 경우 운영 민첩성을 크게 저해할 수 있습니다. 이 방에 계신 다른 분들도 비슷한 어려움을 겪고 계신지, 아니면 다양한 PSP 요구 사항에 더 잘 맞추기 위해 내부 문서화 프로세스를 간소화하는 데 놓치고 있는 부분이 있는지 궁금합니다. 이 난관을 헤쳐나가는 데 도움이 될 만한 경험담이나 모범 사례가 있다면 감사하겠습니다. 현재 이 분야에서 가장 큰 어려움은 무엇인가요?

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