새로운 PSP 및 해외 송금 시 KYB 마찰

최근 새로운 결제 서비스 제공업체(PSP) 온보딩 과정에서 지속적인 어려움을 겪고 있습니다. 특히 비USD 통화에 대한 해외 송금을 처리할 때 더욱 그렇습니다. 지난 18-24개월 동안 초기 KYB(Know Your Business) 절차가 훨씬 더 엄격해진 것 같고, 이전에는 쉽게 통과했던 서류들이 거의 알고리즘적으로 거부당하는 경우가 많습니다. 단순히 서류의 양뿐만 아니라, 요청하는 '사업 활동 증명'의 세부 사항이 너무 구체적이어서 단순한 결제 게이트웨이를 위해 우리의 전체 운영 위험 프로필을 평가하려는 것처럼 느껴질 정도입니다.

더 구체적으로, 우리의 주요 은행 파트너에서 특정 통화 경로에 대해 더 나은 환율이나 더 빠른 결제 시간을 약속하는 새롭고 종종 더 민첩한 PSP로 연결할 때 문제가 더욱 복잡해지는 것 같습니다. 실사 체인이 무너지는 것처럼 보이며, 각 연결 고리가 중복되지만 약간 다른 정보 세트를 요구합니다. 이것은 단순히 시간에 대한 문제가 아니라, 기회비용과 결제 솔루션을 충분히 빠르게 구축할 수 없을 때 거래 흐름을 잃을 가능성에 대한 문제입니다. 다른 분들도 이러한 마찰 증가, 특히 주요 통화 쌍이 아닌 경우 PSP에서 수혜자 은행으로 자금이 실제로 정산되는 데 걸리는 시간과 지급 신뢰성에 대해 경험하신 분이 계신가요?