PSPのオンボーディングにおける摩擦 – 他にも危険信号を感じている人はいますか?
原文から自動翻訳 · 原文を読む (English)
最近、いくつかの新しいPSPを試しており、特にニッチなeコマースクライアント向けに、アクワイアリングチャネルの多様化を図っています。そこで本当に驚いているのは、オンボーディング効率のばらつきが激しいことです。一部のプロバイダーは本当にスムーズで、最初の連絡からサンドボックスアクセス、さらには初期の引受まで48時間で完了します。一方で、2005年から変わっていないかのように感じるプロバイダーもあり、同じ書類を3回要求したり、コミュニケーションが一貫していなかったり、KYBプロセスに関する明確さが全般的に欠けていたりします。これは私たちだけでなく、事業を立ち上げようとしている小規模な事業者にとってもフラストレーションがたまります。この格差に気づいている人は他にいますか?私たちがたまたま運が悪かっただけなのか、それとも新規参入者にとってより広範な業界の課題なのでしょうか?