APAC向け新規決済レールにおけるオンボーディングの摩擦

APAC事業向けに新しい決済レールの統合を検討しており、特にベトナムやインドネシアなどの市場で堅牢な現地銀行振込オプションを提供するプロバイダーに注目しています。初期のKYBプロセスは、確立されたプレーヤーとしては予想以上に手間取り、いくつかの有望なパートナーとの間で驚くほどぎこちないものでした。書類確認のターンアラウンドタイムは遅く、問い合わせに対応するためのコミュニケーションチャネルはばらばらに感じられます。