新しいPSPでオンボーディングの壁にぶつかっている人いますか？
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決済レールを少し多様化しようとしています。特に、不釣り合いな準備金要件なしに、よりリスクの高い加盟店をより適切に処理できるオプションを検討しています。過去18か月間、デューデリジェンスのプロセスが大幅に強化されたように感じます。これは規制環境を考えると理解できます。しかし、一部のプロバイダーは、率直に言って過剰または冗長に感じる書類や情報を要求してきます。特に、他の主要なPSPと長年クリーンに運営してきた私たちにとってはそうです。非経営パートナーの個人的な財務諸表の詳細や、過去5年間のマイクロカテゴリ別の処理量など、これまで作成する必要がなかったようなものです。これは、比較的簡単なはずのセットアップを遅らせています。
これは最近よくある経験なのでしょうか、それとも私たちの特定のユースケースに合わないプロバイダーを選んでいるだけなのでしょうか？一部の新しいプレーヤーは過剰に補償しようとしており、既存のソリューションでは発生しない摩擦を生み出しているように感じます。あるいは、単に時代の兆候であり、内部文書の準備体制を調整する必要があるのかもしれません。他の人も同様のボトルネックに遭遇しているのか、そしてどのように対処しているのか興味があります。これは本当に頭痛の種になり、運用時間を食いつぶしています。
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