中小規模のPSP/アグリゲーターにおけるオンボーディングとKYBの苦悩

皆さん、こんにちは。

特に、大規模な金融機関や特定のサービスを提供する他のPSPとのオンボーディングに関して、中小規模の企業がどのような経験をしているか、皆さんの意見を聞きたいです。最近、KYBプロセスが非常に長期化し、当社の取引量や事業規模に不釣り合いに思える書類を要求されることが多く、壁にぶつかっています。最初のKYCだけでなく、継続的な要求、時には数ヶ月前に提出したばかりの同じ書類の要求、あるいは当社のコンプライアンスチームが解読に何日も費やすような曖昧な要求もあります。

皆さんも同じような状況に直面していますか、それとも単に当社が運が悪いだけでしょうか？大手企業は、中小企業の事業実態を真に理解することなく、単にチェックボックスにチェックを入れているだけで、当社の事業拡大や新しい決済レールを効率的に統合する能力に影響を与える大きな摩擦を生み出しているように感じます。具体的には、新しい代替決済方法の統合を考えていますが、これは多くの場合、新しいプロバイダーごとに新たなKYBのハードルを乗り越えることを意味します。コンプライアンスを損なうことなく、これを合理化するための考えや戦略があれば、ぜひ教えてください。