Grind Onboarding: Kapan 'Uji Tuntas' Hanya Sekadar Tumpukan Dokumen Tanpa Akhir?

Kami telah mencoba untuk onboarding dengan mitra akuisisi tier-satu yang baru untuk proyek lintas batas tertentu, dan proses KYB-nya sungguh... luar biasa. Setiap kali kami mengirimkan, ada 'permintaan klarifikasi' lain atau formulir yang sedikit berbeda yang tiba-tiba mereka butuhkan, biasanya setelah seminggu tanpa kabar. Rasanya kurang seperti pemeriksaan kepatuhan yang terstruktur dan lebih seperti mereka hanya melihat seberapa banyak pekerjaan sibuk yang bisa kami tangani sebelum menyerah. Apakah ada orang lain yang merasa bahwa beberapa institusi besar ini telah mengubah 'uji tuntas' menjadi olahraga kompetitif tentang siapa yang bisa membuat pelamar melompati rintangan paling banyak, murni untuk olahraga?

Ini bukan hanya membuang waktu, ini adalah biaya peluang. Kami memiliki dana yang siap mengalir, tetapi terjebak dalam rawa birokrasi ini. Mulai bertanya-tanya apakah 'keamanan' yang mereka pastikan dengan sangat teliti sebenarnya adalah keamanan pekerjaan internal mereka sendiri untuk departemen kepatuhan.