Apakah ada orang lain yang mengalami hambatan onboarding dengan PSP baru?

Sudah mencoba untuk mendiversifikasi jalur pembayaran kami sedikit, terutama mencari opsi yang menangani pedagang berisiko tinggi dengan lebih baik tanpa persyaratan cadangan yang tidak proporsional. Proses uji tuntas tampaknya telah meningkat secara signifikan selama 18 bulan terakhir, yang dapat dimengerti mengingat iklim regulasi. Namun, beberapa penyedia meminta dokumen dan informasi yang terasa, jujur saja, berlebihan atau mubazir, terutama ketika kami telah beroperasi dengan bersih selama bertahun-tahun dengan PSP besar lainnya. Kami berbicara tentang hal-hal seperti laporan keuangan pribadi terperinci untuk mitra non-pengelola atau volume pemrosesan historis yang dipecah berdasarkan kategori mikro selama lima tahun ke belakang, yang bukan sesuatu yang pernah kami hasilkan. Ini memperlambat apa yang seharusnya menjadi pengaturan yang relatif mudah.

Apakah ini pengalaman umum akhir-akhir ini, atau apakah kami hanya memilih penyedia yang salah untuk kasus penggunaan spesifik kami? Rasanya beberapa pemain baru terlalu berlebihan, menciptakan gesekan di mana solusi yang sudah mapan tidak. Atau mungkin ini hanya tanda zaman, dan kita perlu menyesuaikan kesiapan dokumentasi internal kita. Penasaran apakah orang lain mengalami hambatan serupa dan bagaimana mereka mengatasinya. Ini menjadi sakit kepala yang nyata, memakan waktu operasional.