Hambatan kecepatan orientasi untuk jalur pembayaran baru – apakah hanya saya?

Baiklah, jadi kita selalu ingin mengoptimalkan alur pembayaran kita, kan? Terutama dengan metode pembayaran alternatif yang semakin umum. Kami baru-baru ini mengintegrasikan metode pembayaran lokal baru, sesuatu yang besar di beberapa pasar APAC yang sedang kami ekspansi. Pengaturannya sendiri, membuat panggilan API benar, cukup lancar. Tetapi proses KYB di sisi PSP terasa seperti mencabut gigi dari luak yang sangat tidak kooperatif.

Berminggu-minggu bolak-balik mengenai dokumentasi, mengklarifikasi poin yang sama berkali-kali, bahkan mendapatkan informasi yang bertentangan dari perwakilan yang berbeda. Sangat membuat frustrasi ketika Anda memiliki produk langsung yang menunggu untuk mengorientasi pelanggan baru melalui jalur ini, dan hambatan bukan pada teknologi, tetapi pada hambatan administratif yang murni. Ini membuat saya bertanya-tanya apakah saya hanya tidak beruntung dengan penyedia khusus ini, atau apakah pengawasan regulasi yang meningkat hanya membuat setiap orientasi PSP baru menjadi pertempuran. Apakah orang lain melihat gesekan serupa, terutama ketika menjelajah ke koridor pembayaran yang kurang umum atau dengan PSP yang menangani kripto $BTC atau alt-fiat lokal? Penasaran untuk mendengar apakah ada yang menemukan PSP yang benar-benar membuat pengaturan awal terasa tidak seperti penyelidikan.