Gesekan Onboarding untuk Pembayaran Klien Bervolume Tinggi

Hai semuanya, saya ingin menyampaikan sesuatu mengenai peningkatan operasi pembayaran, khususnya untuk platform yang berurusan dengan klien global bervolume tinggi. Kami sedang meninjau tumpukan PSP kami, dan meskipun banyak solusi menangani volume ritel biasa dengan baik, kami menemui kendala dengan segmen klien kami yang pada dasarnya adalah perusahaan prop itu sendiri, memindahkan modal harian yang signifikan. Proses KYB untuk entitas ini seringkali terasa seperti dirancang untuk toko kelontong daripada operasi keuangan yang canggih. Kami melihat bolak-balik tanpa henti mengenai sumber dana, kepemilikan manfaat yang berlapis tiga, dan kelambatan keseluruhan yang memengaruhi efisiensi operasional kami dan, terus terang, pengalaman klien kami. Ini bukan hanya onboarding awal, tetapi pemantauan berkelanjutan seringkali terasa sama canggungnya.

Apakah yang lain mengalami kesulitan pertumbuhan serupa? Strategi atau jenis PSP apa yang Anda anggap paling efektif dalam menyederhanakan KYB dan kepatuhan berkelanjutan untuk klien tingkat atas, tingkat perusahaan ini, tanpa mengorbankan kepatuhan regulasi? Kami mencoba menyeimbangkan kepatuhan yang kuat dengan alur kerja yang lancar dan terukur dan rasanya banyak penyedia belum sepenuhnya memecahkan masalah itu untuk ruang fintech, terutama ketika berhadapan dengan entitas yang diatur sendiri atau memiliki struktur perusahaan yang kompleks. Setiap wawasan atau cerita pengalaman akan sangat dihargai.