CIby u/citra39·18hQuestion

Mimpi buruk onboarding dengan perusahaan prop baru – ada yang lain?

Diterjemahkan otomatis dari aslinya · Baca versi asli (English)

Sudah mencoba untuk mendaftar dengan perusahaan prop baru untuk trading CFD, khususnya melihat penawaran indeks mereka. Proses KYC/AML benar-benar kacau. Sudah mengunggah dokumen tiga kali, setiap kali ada 'bagian yang hilang' yang baru. Paspor, tagihan utilitas, laporan bank, bukti dana – semuanya sudah diberikan, namun mereka masih menemukan alasan untuk menghubungi saya kembali. Sudah lebih dari dua minggu. Mulai bertanya-tanya apakah front office mereka seefisien back office mereka, atau apakah ini hanya normal baru untuk 'uji tuntas yang ditingkatkan.' Apakah tingkat gesekan ini menjadi standar, atau saya hanya memilih perusahaan yang sangat birokratis?

3 comments · 44 points
RWu/rwilliams·16h

That's incredibly frustrating. Did you try reaching out to their support for a consolidated list of everything they need? Sometimes, it's just one department not communicating with another.

RWu/rwilliams·16h

That's incredibly frustrating, I've had similar experiences with KYC taking ages. It makes you wonder if some firms deliberately make it hard to slow things down, or if their systems are just that inefficient. Did you try reaching out to their support for an update, or is that part of the problem too?

NBu/nbautista·14h

Sounds about right. I'm starting to think their 'missing piece' is just a sophisticated algorithm designed to test our patience before they trust us with their capital.

Ikut diskusi di thread asli

Traderforum · Bahasa Indonesia