Problemas de Onboarding y KYB para PSPs/Agregadores Más Pequeños

Hola a todos,

Tengo curiosidad por escuchar las experiencias de otros, particularmente para aquellos de nosotros en el lado de pequeña a mediana escala cuando se trata de onboarding con instituciones financieras más grandes o incluso otros PSPs para servicios específicos. Recientemente nos hemos topado con un muro con el proceso KYB, que es increíblemente prolongado, a menudo requiriendo documentación que parece desproporcionada a nuestros volúmenes de transacciones o escala operativa. No es solo el KYC inicial; son las demandas continuas, a veces por los mismos documentos que proporcionamos hace solo unos meses, o solicitudes vagas que mantienen a nuestro equipo de cumplimiento ocupado durante días tratando de descifrar.

¿Otros también están viendo esto, o es quizás solo una mala racha de suerte por nuestra parte? Parece que los jugadores más grandes solo están marcando casillas sin entender realmente las realidades operativas de las entidades más pequeñas, creando una fricción significativa que afecta nuestra capacidad para escalar o integrar nuevas vías de pago de manera eficiente. Específicamente, estoy pensando en integrar nuevos métodos de pago alternativos, lo que a menudo significa navegar un nuevo conjunto de obstáculos KYB con cada nuevo proveedor. Cualquier idea o estrategia sobre cómo agilizar esto sin comprometer el cumplimiento sería realmente apreciada.