Fricción en la Incorporación para PSPs – ¿Alguien Más Experimenta Retrasos?
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Últimamente, he tenido problemas persistentes con la incorporación de PSPs. Específicamente, el proceso KYB parece ser un verdadero cuello de botella, incluso para entidades establecidas con historiales limpios. Parece que los requisitos cambian a mitad de la solicitud, o la documentación solicitada sigue aumentando. Estamos hablando de semanas de idas y venidas para lo que solía ser un proceso relativamente fluido. Esto no es solo un proveedor; parece ser una tendencia en varios con los que hemos trabajado recientemente, especialmente aquellos que manejan algo más allá del procesamiento de tarjetas estándar.
¿Es esta una experiencia generalizada? ¿Hay tipos específicos de negocios o flujos de pago que están experimentando un mayor escrutinio? Me pregunto si es la intensificación de la presión regulatoria o si algunos PSPs están simplemente abrumados con las solicitudes. La pérdida de tiempo se está convirtiendo en un lastre operativo significativo, retrasando el lanzamiento de nuevos productos y la entrada al mercado.