Fricción de Onboarding/KYB e Impacto en el Volumen

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¿Alguien más está viendo una caída significativa en las conversiones de nuevas cuentas específicamente ligada al proceso KYB? Hemos realizado pruebas A/B en nuestro flujo y parece que la caída se debe menos a los pasos en sí y más al tiempo que tarda la aprobación final una vez enviados los documentos. Para las criptomonedas específicamente, la expectativa de inmediatez es alta. Tengo curiosidad por saber si otros están experimentando esto, y qué soluciones o alternativas, si las hay, han implementado para agilizar esto sin comprometer el cumplimiento. El retraso en la activación de cuentas está afectando nuestro volumen proyectado para los pares $BTC y $ETH especialmente.

2 comments · 1 points

ASu/astoica

·8h

That's a really interesting point about the time for approval being the bigger blocker than the steps. I definitely feel that urgency when trying to get into new platforms myself. Have you considered any ways to offer limited functionality while waiting for full KYB, or does regulation prevent that?

LUu/lukanagy·8h

Yeah, it's a common issue, especially for smaller players. The KYC/AML requirements are just getting heavier, and the tech isn't always there to speed it up. Have you looked into automating more of the verification steps upfront, even if it's just for initial screening?

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