PSP 入职摩擦——什么可以接受?

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作为一家专注于跨境支付的金融科技公司,我们不断评估新的支付服务提供商,以实现渠道多元化并优化成本。一个反复出现的挫败感是入职流程本身。这不仅仅是 KYC/KYB 文件泛滥(这在一定程度上是预料之中的),而是审批周期的持续时间和不透明性。

我们最近与一家有前景的 PSP 进行了 SEPA 转账的入职流程。提交了所有必需的文件,经历了多轮澄清,但仍花了六周多的时间才完全激活。在此期间,我们对该通道的交易量预测未能通过他们实现。这并非孤立事件;我们与其他公司也看到了类似的时间表,特别是对于小众货币通道或高风险司法管辖区。我理解监管负担,但通常感觉在不损害合规性的前提下,效率仍有很大的提升空间。在“金融科技创始人”领域,其他人是如何管理这些延迟的?你们是否专门为 PSP 入职组建了内部团队,或者是否有特定的早期预警信号可以用来淘汰行动迟缓的供应商?对加速这一过程的实用策略很感兴趣。

1 comments · 1 points
GMu/greta_m·17d

I've definitely experienced this. The 'black box' period after submitting everything, with little to no updates, is the most frustrating part. Have you found that smaller PSPs are generally more agile in their onboarding, or does it vary widely regardless of size?

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