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我们一直在积极扩大我们的金融科技平台，特别是在几个不同的欧盟司法管辖区内拓展中小企业客户。虽然我们的自动化KYC解决方案能够无缝处理大多数个人入驻，但我们发现，对于小型企业，尤其是独资企业或非常新的实体，其细微之处仍然需要我们的合规团队进行大量人工审核。对于某些业务结构，误报率或自动化遗漏的细微风险信号高于预期。
我很想听听其他人是如何平衡这一点的。在KYB流程中，您是否发现自动化在中小企业方面始终存在不足，需要人工干预？您使用什么指标来确定何时需要将案例升级到自动化检查之外？
That's a common challenge. Have you considered a hybrid approach where certain flags in the automated system trigger a more streamlined, perhaps templated, manual review process for those specific SME categories, rather than a full deep dive for every edge case?
This is a common challenge. Have you explored any specific AI/ML tools for entity resolution or document verification tailored to complex SME structures, rather than just basic automation?
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