Trở ngại trong quy trình gia nhập đối với tài khoản doanh nghiệp với các PSP cấp 2

Gần đây, chúng tôi đã thực hiện một số thẩm định đối với một vài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhỏ hơn, chuyên biệt hơn, tìm kiếm các điều khoản tốt hơn cho các giao dịch khối lượng lớn hơn so với nhà cung cấp cấp 1 hiện tại của chúng tôi. Điều đáng chú ý là sự khác biệt rõ rệt trong các quy trình KYB cho tài khoản doanh nghiệp. Một PSP cụ thể, vốn cung cấp mức giá rất cạnh tranh và có tính thanh khoản tốt, lại có quy trình gia nhập giống như bị kẹt lại từ năm 2005. Nhiều vòng yêu cầu tài liệu, các biểu mẫu nội bộ cần chữ ký vật lý sau đó được quét, và sự thiếu rõ ràng trong giao tiếp về chính xác điều gì đang làm chậm trễ quy trình. Điều này gần như làm cho việc tiết kiệm chi phí trở nên không đáng kể khi tính đến số giờ làm việc bị tiêu tốn. Có ai khác cũng thấy rằng việc theo đuổi mức phí thấp hơn với các nhà cung cấp nhỏ hơn thường đi kèm với mối quan hệ nghịch đảo với quy trình gia nhập hiệu quả, đặc biệt đối với một thực thể đã có tên tuổi không phải là một startup?