Trở ngại trong quy trình Onboarding của PSPs – Điều gì là chấp nhận được hiện nay?

Tôi đã và đang tích hợp một cổng thanh toán mới cho các hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới của chúng tôi, đặc biệt tìm kiếm các lựa chọn cung cấp phạm vi phủ sóng tốt cho các thị trường mới nổi. Về mặt kỹ thuật, việc tích hợp phần lớn đã được tiêu chuẩn hóa ngày nay, nhưng tôi liên tục gặp khó khăn với quy trình onboarding và KYB. Có vẻ như mỗi PSP có một "hương vị" riêng về yêu cầu tài liệu, và thời gian xác minh thì không nhất quán một cách đáng kinh ngạc. Chúng ta đang nói đến bất cứ điều gì từ vài ngày đến vài tuần, ngay cả đối với một cấu trúc công ty tương đối rõ ràng.

Sự thay đổi này là một vấn đề đau đầu thực sự khi cố gắng lên kế hoạch triển khai và quản lý dòng tiền, đặc biệt đối với các sản phẩm mới hoặc thâm nhập thị trường nơi tốc độ là rất quan trọng. Tôi hiểu gánh nặng quy định là đáng kể, và tôi đánh giá cao sự thẩm định kỹ lưỡng, nhưng việc thiếu tiêu chuẩn hóa hoặc thậm chí là thời gian biểu có thể dự đoán được giữa các nhà cung cấp là một nút thắt cổ chai hoạt động thực sự. Mọi người khác đang thấy gì ngoài kia? Có loại PSP hoặc khu vực pháp lý cụ thể nào mà quy trình này diễn ra suôn sẻ hơn đáng kể, hay ngược lại, đặc biệt khó khăn không? Tò mò muốn biết liệu những người khác có tìm ra cách để hợp lý hóa phần cuối của quy trình này để giảm thiểu sự chậm trễ không.