Khó khăn trong việc Onboarding/KYB với các PSP mới cho thanh toán tiền điện tử - Có ai khác gặp phải không?

Chào mọi người,

Tôi đang tìm cách mở rộng các tùy chọn thanh toán của chúng tôi để bao gồm nhiều giải pháp tiền điện tử hơn, đặc biệt là cho các khoản thanh toán bằng stablecoin. Hiện tại chúng tôi đang sử dụng một ngân hàng mua lại truyền thống cho tiền pháp định và một PSP tiền điện tử đã có tên tuổi cho $BTC/$ETH, nhưng muốn đa dạng hóa và thêm một vài tùy chọn nữa để giảm thiểu rủi ro và có khả năng giảm phí trên khối lượng cao hơn.

Vấn đề của tôi là quy trình onboarding và KYB với một số PSP mới hơn, linh hoạt hơn chuyên về tiền điện tử. Nó giống như một nút thắt cổ chai đáng kể. Chúng tôi đã có những trường hợp gửi tất cả các tài liệu cần thiết, trả lời nhiều vòng câu hỏi tiếp theo, và vẫn gặp phải sự chậm trễ hàng tuần, đôi khi thậm chí dẫn đến việc bị từ chối thẳng thừng mà không có giải thích rõ ràng. Điều này không phải với các hoạt động chớp nhoáng, mà là các công ty có vẻ uy tín. Thật bực bội vì công nghệ được cung cấp thường vượt trội, nhưng việc vượt qua rào cản ban đầu đang trở nên khó khăn hơn so với việc đối phó với các ngân hàng truyền thống vào một số thời điểm.

Có ai khác đang gặp phải mức độ khó khăn này không? Có những loại tài liệu cụ thể hoặc khuôn khổ tuân thủ nội bộ nào mà bạn thấy hữu ích để hợp lý hóa việc này cho phía bạn không? Hay đây chỉ là tình hình hiện tại khi thanh toán tiền điện tử phát triển quá nhanh đến nỗi các bộ phận tuân thủ đang gặp khó khăn trong việc theo kịp các quy trình thẩm định của chính họ?